Правила магазина

Для розничных покупок:

• Минимальный шаг отреза ткани 25 см.
• Цвет ткани может незначительно отличаться от цвета на фото
• Допустимая погрешность отреза ткани: + - 1 см
• Допустимые дефекты на ткани не более 2%
• После отреза - ткань не подлежит возврату и обмену
  
• Бесплатная доставка до пункта выдачи СДЭК при покупке свыше 4000 руб.*

Для оптовых покупок:

• Цвет ткани может незначительно отличаться от цвета на фото
  
• Допустимая погрешность отреза ткани: + - 2 см с каждого метра
• Допустимые дефекты на ткани не более 3%
• На отрезе 5 или более метров может находиться заводской шов 
• При оформлении под заказ (персональный заказ с фабрики, средний срок поставки 30 дней) возможен отказ одной или не скольких позиций - на любой стадии оформления заказа (размещение, отгрузка с фабрики, приход в Россию). Один вид ткани (при заказе 5 и более метров) может состоять из нескольких отрезов. Частичный/полный отказ по инициативе покупателя возможен только по согласованию с продавцом. 
• Бесплатный срок хранения собранных заказов 3 дня (начиная с 4 дня стоимость хранения 1% от стоимости заказа в сутки) 
  
• Оплата производится на расчетный счет. При оплате через платежную систему взимается комиссия в размере 2% от стоимости заказа
• После отреза - ткань не подлежит возврату и обмену
  
• Скидка на доставку 300 руб. при сумме заказа более 4000 руб.*
  
• Отправка оптовых заказов (из наличия) осуществляется в течении 1-3 рабочих дней с момента получения оплаты.

Администрация магазина не несёт ответственности за взаимодействие покупателя с контактами не указанными на нашем сайте. 
Все актуальные контакты нашего магазина указаны только на нашем сайте (онлайн чат, телефон, Email, Instagram, VK)!

В случае отсутствия оплаты по заказу в течении 24 часов с момента размещения - резерв на товар автоматически аннулируется.

Оплачивая ваш заказ, вы подтверждаете свое согласие с условиями группы и принимаете их!
Удачных покупок! 

*Максимальный лимит на доставку, оплачиваемый компанией составляет 300р. Если стоимость доставки превышает 300 руб., то разницу оплачивает покупатель.
Скидка на доставку предоставляется только для заказов размещенных через сайт.

Правила обмена и возврата товара:

Согласно п.4 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55), текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возврату и обмену.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения (не соответствующие правилам магазина), то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.